Privātuma politika un noteikumi

NB! Privātuma politikā jebkura vārda “Jūs”, “Jūsu” vai līdzīgu izteicienu izmantošana apzīmē jebkuru vietnes www.dolestejas.lv apmeklētāju. Turpretim tādi termini kā "mēs”, "mūsu" vai līdzīgi izteicieni attiecināmi uz tirgotāju SIA Doles tējas.

Šī Privātuma politika attiecas uz mājaslapas izmantošanu un pirkumiem, kas veikti vietnē www.dolestejas.lv un Jūsu personas datiem, kurus apkopo SIA Doles tējas.

MĀJASLAPAS MĒRĶIS

Šo mājaslapu ir izveidojusi un uztur SIA Doles tējas. Vietne nodrošina efektīvu uzņēmuma darbību, produktu piedāvājumu un komunikāciju ar pircējiem. Mājaslapa ir e-komercijas platforma mūsu produkcijai un informācijas kanāls par mūsu uzņēmumu.

Lietojot mājaslapu www.dolestejas.lv, un veicot preču pasūtījumu, Jūs piekrītat mūsu Privātuma politikai. Ja nepiekrītat mūsu politikas noteikumiem, lūdzam Jūs nelietot mūsu mājaslapu.

Privātuma politika var mainīties jebkurā laikā bez iepriekšēja rakstiska paziņojuma. Jaunākā Privātuma politikas versija aizstāj iepriekšējās un tā stājas spēkā publicēšanas brīdī. 

SĪKFAILI (SĪKDATNES)

Mēs izmantojam sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, lai apkopotu informāciju par Jums, brīdī, kad Jūs apmeklējat mūsu mājaslapu. Sīkfaili ir faili, kas glabā informāciju Jūsu datora cietajā diskā vai pārlūkā, un tādējādi mēs varam noteikt, ka esat apmeklējis mūsu mājaslapu iepriekš un nodrošināt Jums visērtāko mūsu mājaslapas pārlūkošanu. Mūsu sīkdatnes nevar identificēt Jūs personīgi. Dati, kurus mēs varam apkopot par Jums, brīdī, kad Jūs apmeklējat mājaslapu:

  • datums un laiks, kad Jūs piekļūstat mūsu mājaslapai;
  • Jūsu interneta protokola (IP) adrese;
  • informācija par Jūsu izmantoto pārlūkprogrammu;
  • informācija par Jūsu izmantotās ierīces veidu;
  • informācija par Jūsu aplūkotajām lapām un iegādātajām precēm;
  • informācija par saitēm, uz kurām Jūs esat spieduši mūsu mājaslapā;
  • tīmekļa vietnes, kuras esat apmeklējuši pirms un pēc nonākšanas mūsu mājaslapā.

KĀ MĒS IZMANTOJAM SĪKDATNES

Mājaslapā tiek izmantotas vairāku veidu sīkdatnes dažādiem mērķiem:

  • Nepieciešamās sīkdatnes: Sīkdatnes tiek izmantotas, lai nodrošinātu mājaslapas darbību. Šīs sīkdatnes tiek izmantotas balstoties uz mūsu interesi nodrošināt mājaslapas darbību un sniegt Jums pakalpojumus. Nepieciešamās sīkdatnes tiek saglabātas līdz Jūs aizverat savu pārlūkprogrammu, t.i., līdz sesijas beigām.
  • Analītiskās/veiktspējas sīkdatnes: Sīkdatnes ļauj mums atpazīt un saskaitīt mājaslapas apmeklētāju skaitu, un redzēt kā šie apmeklētāji pārvietojas mājaslapā. Šo sīkdatņu izmantošanas pamatā ir mūsu interese uzlabot mājaslapas darbību. Analītiskās/veiktspējas sīkdatnes tiek glabātas Jūsu iekārtā pastāvīgi.
  • Funkcionālās sīkdatnes: Sīkdatnes ļauj mājaslapai atcerēties Jūsu izvēlētos uzstādījumus un veiktās izvēles, kas ļauj ērtāk lietot mājaslapu. Šīs sīkdatnes tiek izmantotas balstoties uz mūsu interesi nodrošināt, uzlabot un padarīt ērtāku mājaslapas lietošanu. Funkcionālās sīkdatnes tiek glabātas Jūsu iekārtā pastāvīgi.
  • Mērķa/reklāmas sīkdatnes: Sīkdatnes tiek izmantotas, lai piefiksētu Jūsu veikto mājaslapas apmeklējumu, Jūsu apmeklētās tīmekļa vietnes un saites, ko esat izmantojis, ar mērķi piedāvāt un attēlot Jūsu interesēm atbilstošus mūsu produktus vai pakalpojumus. Mērķa/reklāmas sīkdatnes tiek glabātas līdz Jūs savā pārlūkprogrammā dzēsīsiet sīkdatnes.

Sīkdatnes apstrādājam un saņemam mēs un mūsu sadarbības partneri, kuri nodrošina mājaslapas darbību, apkopo un analizē Jūsu darbību mājaslapā.

KĀ IEROBEŽOT UN IZDZĒST SĪKDATNES

Lai atteiktos no sīkfailu saņemšanas, Jūs varat izmantot privātās pārlūkošanas režīmu, kuru nodrošina lielākā daļa pārlūkprogrammu (inkognito logs, privāts logs, InPrivate logs). Sīkfaili, kas tiek izveidoti, izmantojot privātās pārlūkošanas režīmu, tiek dzēsti, tiklīdz Jūs aizverat visus pārlūka logus.

Ja Jūs vēlaties ierobežot, bloķēt vai izdzēst sīkdatnes, tad šāda iespēja ir nodrošināta, mainot Jūsu lietotās pārlūkprogramma iestatījumus. 

Apmeklējot mūsu mājaslapu Jūs nevarat atteikties no nepieciešamo un funkcionālo sīkdatņu izmantošanas, jo bez tām nav iespējams nodrošināt Mājaslapas funkcionēšanu. Arī no analītisko sīkdatņu izmantošanas Jūs nevarat atteikties, jo tās ir nepieciešamas, lai mēs varētu uzlabot mūsu mājaslapas darbību. Mērķa/reklāmas sīkdatnes tiek izmantotas balstoties uz Jūsu piekrišanu.

PERSONAS DATU APKOPOŠANA

Jūs varat apskatīt preces nesniedzot mums personas datus vai individuāli identificējamu informāciju. Ja Jūs veicat pasūtījumu tīmekļa vietnē www.dolestejas.lv, mēs vāksim informāciju par Jūsu darījumiem un citām darbībām.

Lai apstrādātu Jūsu pirkumu pasūtījumus mums ir nepieciešama sekojoša individuāli identificējama informācija: Jūsu Vārds, Uzvārds, telefona numurs, e-pasta adrese un piegādes adrese. Ievērojot iepriekšminēto, Jūsu personas datu iesniegšana mums ir brīvprātīga.

SIA Doles tējas veic visus iespējamos pasākumus personas datu drošībai, cenšoties aizsargāt Jūsu personīgo informāciju un privātumu. SIA Doles tējas nedalās ar iegūto informāciju, kuru Jūs sniedzat mums tiešsaistē, ar citiem tirgus dalībniekiem. 

Vienlaikus SIA Doles tējas pienākums ir likumā noteiktajos gadījumos izpaust personas datus valsts un pašvaldību amatpersonām. Mēs būsim spiesti atklāt Jūsu personīgo informāciju, ja to pieprasīs likums.

 Jūsu sniegtu personīgi identificējamu informāciju mēs vācam sekojošiem mērķiem:

  • lai atbildētu uz Jūsu informācijas pieprasījumiem, jautājumiem vai komentāriem;
  • lai apstrādātu tiešsaistes pirkumus un nosūtītu Jums iegādātās preces;
  • lai novērtētu un saprastu mūsu preču lietošanas paradumus;
  • lai novērtētu, analizētu un uzlabotu mūsu mājaslapas darbību;
  • lai organizētu un īstenotu pārdošanas veicināšanu, loterijas, konkursus un akcijas;
  • lai analizētu mūsu pārdošanas veicināšanas aktivitāšu efektivitāti;
  • lai saprastu Jūsu interneta pārlūkošanas un iepirkšanās paradumus;
  • lai nosūtītu Jums informāciju par jauniem SIA Doles tējas produktiem, izdevīgiem piedāvājumiem, atlaižu kodiem, pasākumiem vai citām uzņēmuma aktualitātēm;
  • lai aizsargātu mūsu likumīgās intereses, tostarp novērstu nelikumīgas darbības, atklātu krāpniecību vai citus noziegumus un/vai pārbaudītu Jūsu identitāti;
  • lai izpildītu tiesību aktos noteiktās prasības;
  • lai risinātu strīdus un pretenzijas.

Pārskaitījumi mūsu mājaslapā ir droši un mājaslapa neglabā Jūsu maksājumu kartes informāciju. Mēs izmantojam Maksekeskus AS pakalpojumus, nodrošinot Jums iespēju maksāt tiešsaistē ar VISA, Mastercard maksājumu kartēm un norēķinoties ar internetbankas maksājumu. Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.

MĀRKETINGA ZIŅOJUMI

Tikai ar Jūsu iepriekšēju piekrišanu, mēs varam Jums sūtīt e-pastu vai SMS informāciju par produktiem, speciāliem piedāvājumiem, pakalpojumiem u.c. informāciju, ko uzskatām par Jūs interesējošu, balstoties uz Jūsu iepriekš veiktiem pirkumiem un sniegto informāciju.

Laiku pa laikam mēs arī varam ar Jums sazināties klientu aptaujas nolūkos. Jūs varat atteikties no šādas informācijas saņemšanas jebkurā laikā sazinoties ar mums.

LIETOTĀJA ATBILDĪBA

Jūs esat atbildīgi par mums sniegto datu patiesumu, veicot pasūtījumu, kā arī apliecināt, ka netiks veiktas darbības, kas varētu apdraudēt mājaslapas drošību.

Ja, lietojot mājaslapu, Jums rodas jautājumi, pieprasījumi vai ieteikumi par sadaļu “Privātuma politika”, aicinām sazināties ar mums, rakstot uz [email protected].